Reglamento General de Protección de Datos

Compromiso con el RGPD

En serene-roam nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Principios que guían el tratamiento de datos

Todo tratamiento de datos personales que realizamos se basa en los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente.
• Limitación de la finalidad: Los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Solo recogemos los datos estrictamente necesarios.
• Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y exactos.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas de seguridad adecuadas.

Tus derechos bajo el RGPD

Como ciudadano de la Unión Europea, el RGPD te otorga los siguientes derechos:

Derecho de acceso (Artículo 15)

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y obtener información sobre cómo los tratamos.

Derecho de rectificación (Artículo 16)

Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan, así como a completar los datos incompletos.

Derecho de supresión (Artículo 17)

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20)

Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición (Artículo 21)

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Artículo 22)

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre ti.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Calle Gran Vía 28, 4º Planta, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes complejas, informándote de ello.

Delegado de Protección de Datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro responsable de privacidad a través del correo electrónico: [email protected]

Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Página web: www.aepd.es

Transferencias internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Actualización de esta información

Esta página puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas de protección de datos o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.