Política de privacidad
Última actualización: Enero 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es serene-roam, con domicilio en Calle Gran Vía 28, 4º Planta, 28013 Madrid, España.
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2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos proporcionados voluntariamente a través de formularios
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y presupuestos
- Mantener la comunicación relacionada con nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento explícito al completar los formularios de contacto
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo:
- Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado
- Cuando exista una obligación legal
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones
7. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: [email protected]
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).